Hier können wir Ihre Fragen am besten beantworten. Zwischen 10.00 - 12:30 Uhr und von 15:00 - 17:30 Uhr erreichen Sie uns direkt und wir beraten Sie gerne bei Ihren Fragen.

Unsere Geschäftsbedingungen:

Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die im Onlineshop ausgewiesenen Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Alle zuvor bestellten Artikel werden selbstverständlich dann noch zum alten Preis ausgeliefert.

Wir sind stets bemüht, Ihnen nur absolut zuverlässige Qualitätsprodukte zu liefern. Sollte es dennoch einmal Grund zur Beanstandung geben (mangelhafte Ware oder Falschlieferung), so senden Sie die betroffene Ware (inklusive Rechnung, sowie detaillierte Fehlerbeschreibung) frei Haus (frankiert) mit einer Autorisierungsnummer versehen, an uns. Ohne genaue und detaillierte Fehlerbeschreibung ist eine Bearbeitung nicht möglich. Sie erhalten eine solche Autorisierungsnummer nach telefonischer Rücksprache von uns. Autorisierungsnummern haben nach Vergabe zwei Wochen Gültigkeit. Die Autorisierungsnummer ist deutlich sichtbar außen auf der Verpackung anzubringen. Rücksendung ohne A.-Nr. und unfreie Rücksendung (unfrankiert) werden von uns nicht angenommen. Der Kunde ist verpflichtet, die unberechtigt reklamierten Produkte zurückzunehmen. Die Rücksendung hat komplett in Originalverpackung , frei Haus an uns zu erfolgen. Unvollständige Rücksendungen können nicht bearbeitet und werden umgehend an den Kunden zurückgesandt. Berechtigte Reklamationen werden an den Lieferanten zur Reparatur eingesandt. Nach der Reparatur erhält der Kunde das Produkt kostenfrei, mit Erstattung seines evtl.. gezahlten Rücksendeportos, zugesandt.

Technische und optische Änderungen der von uns angebotenen Artikel behalten wir uns ausdrücklich vor. Auf die Möglichkeit geringer Farb- und Maßabweichungen müssen wir aufmerksam machen. Diese sind oft produktions- oder drucktechnisch bedingt und daher kein Grund zur Reklamation.

Die Lieferung erfolgt ab Lager Dortmund. Lieferzeit: ca. 5 Tage.

Vl. Eigentumsvorbehalt:

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Bei einer Lieferung bis 100,- € berechnen wir eine Pauschale von 5,00 € (Porto und Verpackungskosten bis zu einem Paketgewicht von 5 kg). Bei einem Bestellwert über 100,- € ist die Lieferung versandkostenfrei. Bei Versendung von SchneII- und Eilpaketen stellen wir die Mehrkosten in Rechnung.

Den Mehrpreis für Auslandssendungen stellen wir in Rechnung. Lieferungen erfolgen nur per Nachnahme (Rechnungsbetrag , Auslandsversand- und Verpackungskosten).

Sämtliche Preise verstehen sich inklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer. (z.Z.16 %.). Jeder Lieferung liegt eine Rechnung bei, die Sie wie folgt zahlen können:

Bei Erstbestellungen liefern wir nur gegen Einzugsermächtigung oder per Nachnahme.

1. Möglichkeit:

Sie erteilen uns eine Einzugsermächtigung und ermächtigen uns widerruflich nach Zusendung der Lieferung, den Rechnungsbetrag für die jeweilige Sendung zu Lasten des näher bezeichneten Kontos, abzüglich 2 % Skonto, abzubuchen. Die Einzugsermächtigung gilt nur für den jeweiligen Auftrag.

2. Möglichkeit:

Nachnahme-Versand, bei dem auf der Rechnung 2 % Skonto abgezogen werden und der Postbeamte bei Auslieferung der Ware den Rechnungsbetrag und die Postnachnahmegebühr direkt einzieht.

Sie erhalten die Ware auf Rechnung. Die Zahlung ist sofort fällig.

Sämtliche Lieferungen reisen auf die Gefahr des Kunden/Bestellers. Der Kunde ist verpflichtet offene Transportschäden bei Annahme vom Postboten oder Frachtführer bestätigen zu lassen. Die Quittung über den Schaden ist uns unmittelbar vorzulegen. Nicht bestätigte offene Mängel können später nicht anerkannt werden. Handelt es sich um einen verdeckten Transportschaden oder Mangel, so ist dieser sofort schriftlich beim Postamt oder der Frachtfirma anzuzeigen und die Regressansprüche dort anzumelden. Den Nachweis der Anmeldung des verdeckten Mangels erbringen Sie uns bitte sofort. Es gelten für verdeckte Mängel die Einhaltung der Fristen zu beachten, in denen verdeckte Mängel nach Empfang der Ware anzuzeigen sind. Diese sind zu beachten: bei der Post innerhalb von 24 Stunden; bei der Bahn innerhalb von 7 Tagen.

Für die Bearbeitung von falsch bestellten Produkten erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 10,- €. Die Rücksendung hat frei Haus an uns zu erfolgen. Es kann nur originalverpackte Ware zurückgenommen werden. Rücksendungen sind mit einer Autorisierungs-Nummer zu versehen, die deutlich sichtbar außen auf der Verpackung angebracht werden muß. Diese Nummer erhalten Sie nach telefonischer Rücksprache von uns. Rücksendungen ohne diese Nummer und unfreie Sendungen werden von unseren Mitarbeitern im Lager nicht angenommen. Die falsch bestellten Waren können nur innerhalb von 14 Tagen nach Kauf in Originalverpackung zurückgenommen werden. Wir halten uns vor, bei Produkten die speziell für einen Kunden beschafft wurden, die Rücknahme zu verweigern.

Die Haftung für Folgekosten jedweder Art, die durch Nicht- oder Falschlieferung oder Nichtfunktion von bei uns bezogenen Produkten entstehen, wird ausgeschlossen.

Mit diesem Katalog verlieren sämtliche vorhergehende Angebote ihre Gültigkeit. Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten.

Für ausländische Kunden gelten abweichende Vereinbarungen.

Der Gerichtsstand ist Datteln.